Pourquoi choisir la création de contenu pour lancer son business ?

Marketing de contenu : définition

Le marketing de contenu désigne la stratégie marketing qui consiste à créer tout type de format de contenu, et le diffuser à travers divers canaux de communication.

En apportant du contenu utile et pertinent, vous guidez vos prospects tout au long de leur parcours d’achat afin qu’ils prennent une décision éclairée.

L’objectif du marketing de contenu est d’attirer l’attention, engager et fidéliser une audience qui deviendra cliente.

Créer du contenu pour vendre :
Une utilisation ancestrale

Rassurez-vous, je ne vais pas vous faire un cours d’histoire. Je voulais juste vous partager une anecdote intéressante.

Un jour, ne me demandez pas pourquoi, je cherchais l’étymologie du mot « pacotille »…

Ça vient de l’espagnol « pacotilla » et c’est ainsi qu’on appelait les petits paquets de marchandises que les marins pouvaient transporter et vendre, à leur propre compte, pendant leurs longues expéditions.

Une des plus vieilles traces du mot « pacotille » est un livre de 1711 intitulé : « journal du corsaire Jean Doublet de Honfleur« .

Le livre raconte que déjà à l’époque, les matelots et les officiers utilisaient le récit de leurs épopées fantastiques pour attirer l’attention des acheteurs. Savez-vous pourquoi ?

Parce qu’ils savaient que l’histoire de leur parcours ajoutait une aura de mystère et d’exotisme qui donnait plus de valeur à leurs produits de « pacotille ».

Aujourd’hui, je vous déconseille de raconter des histoires pour refourguer de la pacotille au meilleur prix. Par contre, en créant du contenu de qualité, vous disposez d’un puissant levier pour convaincre et vendre.

Et croyez-moi ou non, même Google y est sensible !

Les avantages de la création de contenu pour lancer son business

Prenons un exemple concret.

Paul est un passionné de VTT de descente. Il aime les sensations fortes à zigzaguer entre les arbres et les rochers. Il a même acheté un terrain qu’il a aménagé pour y tracer plusieurs parcours.

Dans la vie, Paul est pompier, enfin était pompier puisqu’il est suspendu.

Il se dit qu’il pourrait monter son propre business. Il suffit d’ouvrir son terrain au public, vendre des stages de VTT de descente et vivre de sa passion. Il est tout excité, c’est une nouvelle vie qui s’annonce !

Il embauche un webdesigner qui lui fait un site vraiment beau… Design sportif, offre bien rédigée… Plus qu’à trouver des clients.

Il fait quelques pubs Facebook… Ça ne donne rien. Alors, il coupe les pubs et attend que Google lui envoie du trafic… Désespérément… Jusqu’à dire adieu à son projet passion.

Cette histoire, c’est celle de milliers d’entrepreneurs chaque année. Ils pensent qu’internet est une fenêtre sur le monde qui leur apporte une visibilité immense.

En réalité, il y a 2 milliards de sites web qui cherchent la lumière dans la même fenêtre que vous. Pour être visible, soit vous êtes riche et vous payez, soit vous lisez la suite de cet article.

Amélioration de la visibilité et de la notoriété de l’entreprise

Si Paul avait été bien conseillé, il aurait mis sur Youtube, les vidéos de sa GoPro sur les différents parcours de son terrain.

Peut-être aussi qu’il aurait ajouté à son compte Instagram quelques stories sur l’entretien du vélo et la préparation physique du VTTiste.

Qu’est-ce que ça change ?

Et bien, lorsqu’un internaute recherche « VTT de descente » sur Google, Paul se retrouve en compétition avec sa concurrence directe, et parfois bien installée. Mais il faut compter aussi les milliers de vendeurs de vélos, les dizaines de grandes compétitions et tous ceux qui payent pour apparaître devant…

Peu probable de toucher quelqu’un ici.

Par contre, en utilisant d’autres canaux de communication, vous augmentez vos chances d’être visible. Même avec du contenu court, facile à produire, ou des photos, Paul aurait pu toucher un large public parmi les fans de sa discipline sur les réseaux sociaux.

La création de contenu est certainement le premier levier pour gagner en visibilité gratuitement. De plus, si vous utilisez les réseaux sociaux, vos amis, vos contacts ou vos collègues peuvent étendre votre visibilité à leur réseau et vous faire gagner en notoriété rapidement.

Le contenu comme source de trafic qualifié pour votre site

La deuxième erreur de Paul, c’est d’avoir créé un site vitrine. Parce qu’un site vitrine ne génère pas de trafic à lui seul.

C’est à vous de mettre en place des actions marketing pour renvoyer les internautes vers votre site.

Générer du trafic : Méthode Outbound

L’outbound marketing est un moyen d’attirer du trafic en poussant votre site web devant les yeux de votre public cible. Les moyens à votre disposition sont :

• La publicité payante et les posts sponsorisés
• Un profil Google my Business bien optimisé
• Le recours à des partenariats moyennant une commission
• Des publications sur les réseaux sociaux qui renvoient vers votre site

Je vais être clair, soit vous payez, soit vous passez à la méthode suivante.

La génération de trafic : Méthode Inbound

A l’inverse de la méthode précédente, l’inbound marketing est une stratégie de marketing digital qui repose sur la diffusion de contenu. L’objectif est de générer du trafic qualifié et régulier vers votre site web pour développer une relation commerciale solide avec votre audience cible.

Je dirais même que l’inbound marketing est une philosophie, ou une posture, dans laquelle vous vous mettez au service de votre clientèle.

Votre site et tous vos contenus web sont pensés en fonction des requêtes et des problèmes les plus fréquents de votre public cible. Votre contenu est là, à la fois pour apporter des réponses aux questions des internautes, et pour développer une relation de confiance avec vos clients.

Avec ces publications, Google est capable de mieux cerner votre activité. Désormais, il va pouvoir suggérer vos pages les plus pertinentes pour répondre aux questions de ses utilisateurs.

Je vous avais bien dit que Google était sensible aux histoires que vous racontez !

C’est ce contenu optimisé pour les moteurs de recherche qui va progressivement vous amener un trafic régulier sur votre site internet.

Acquisition de nouveaux clients et fidélisation des clients existants

Pour l’acquisition de clients, vous connaissez déjà l’équation :

Plus de visites = Plus de probabilité d’achat

Il n’y a pas de mystère.

D’un côté, votre contenu vous amène des visites grâce au référencement naturel de vos publications.

De l’autre, votre contenu aide votre futur client à faire le meilleur choix.

Pour favoriser le passage à l’achat, vous pouvez partager des guides, ou des checklists sur les points à contrôler avant l’achat. Vous avez même la possibilité d’afficher des témoignages pour rassurer les plus méfiants.

Tous ces contenus participent au développement solide de votre chiffre d’affaires.

Mais il y a mieux ! En apportant régulièrement de la nouveauté, et en partageant toujours plus de contenu de valeur avec votre public cible, vous lui donnez une bonne occasion de revenir.

Que ce soit pour suivre vos nouveaux contenus, ou effectuer un nouvel achat…

Renforcement de l’autorité et de la crédibilité de l’entreprise dans son domaine d’activité

L’âge d’or du e-commerce a laissé s’installer tellement de margoulins et arnaqueurs peu scrupuleux que beaucoup de consommateurs en ont fait les frais. On en a vu encore un bel exemple avec les derniers scandales des influenceurs mi-proxénètes mi-charlatans.

Alors les acheteurs deviennent plus méfiants, ils se renseignent, ils comparent. De l’autre côté, il y a les plateformes qui ne veulent pas être complices. Alors, au moindre mauvais signal, ils bloquent votre compte.

Un des avantages du marketing de contenu, c’est de renforcer votre crédibilité. Non seulement aux yeux des consommateurs, mais aussi des moteurs de recherche et des réseaux sociaux.

Avec des mots clés pertinents, des liens vers des sites de qualité et du contenu utile à votre communauté, c’est toute votre autorité sur le web qui est renforcée.

Vous marquez progressivement des points aux yeux des plateformes. L’équation se transforme en cercle vertueux :

Plus de visites = Plus de ventes = Plus d’autorité = Plus de visites

Les différents types de contenu à créer pour lancer son business

Le marketing de contenu ne se résume pas à publier sur les réseaux sociaux ou produire des articles et des vidéos bien référencées. C’est une véritable stratégie de marketing digitale qui prend en compte la totalité du cycle de vie de votre client idéal :

•  L’acquisition : l’objectif des contenus d’acquisition est alors d’attirer l’attention et de vous faire connaître auprès des bonnes personnes.
• L’activation : avec des contenus qui engagent vos prospects vous incitez les personnes intéressées à continuer de vous suivre.
• La rétention : ce sont tous les contenus qui vous aident à maintenir la relation avec vos clients et vos prospects.
• La recommandation : ce sont tous les contenus partageables qui vous permettent d’aller toucher des personnes au delà des frontières de votre audience habituelle.
• Le revenu : vos pages de vente et tous les contenus dont l’objectif est le passage à l’acte d’achat.

Vous avez à votre disposition une variété de formats utiles pour chacune de vos actions marketing. En voici les exemples les plus communs :

Articles de blog

Vos articles de blog constituent la principale source de trafic organique pour un site web ! Pour les boutiques en ligne, c’est un levier d’acquisition supplémentaire qui s’ajoute à vos pages produits.

Un conseil : restez authentique !

Vidéos

Vidéos courtes, longues, reportage, il y en a pour tous les goûts et tous les usages.

Format plébiscité en ce moment, la vidéo requiert tout de même un minimum de matériel.

Podcasts

Le podcast est le format idéal pour partager du contenu long format, traiter de sujets en profondeur ou accueillir différents intervenants.

Avec un rendez-vous régulier, le podcast est idéal pour entretenir la relation avec votre public cible.

Webinaires

Avec les webinaires, les participants peuvent interagir personnellement avec vous, posez leurs questions, exprimer leurs objections…

C’est un très bon format pour la vente en ligne.

Infographies

La schématisation des concepts complexes rend la compréhension de vos contenus plus simple.

Les infographies sont également facilement partageables et donnent plus de visibilité à vos contenus.

e-books et livres blancs

Format idéal pour approfondir un sujet et fournir des informations détaillées, l’e-book ou le livre blanc renforcent votre autorité et votre crédibilité dans votre domaine.

Ils peuvent également servir de bonus…

Bonus

Le marketing par courriel, ou email marketing, est le complément idéal d’une bonne stratégie Inbound.

Vous pouvez offrir des bonus exclusifs pour inciter votre audience à rejoindre votre liste de contacts.

Les étapes clés pour créer du contenu efficace

En marketing de contenu, un contenu est efficace si il répond aux besoins de votre client idéal, renforce la notoriété de la marque et incite les utilisateurs à passer à l’action pour vous aider à atteindre votre objectif.

Trop souvent, les néophytes produisent du contenu qui leur plaît ou se fient à leurs intuitions.

Cependant, créer du contenu efficace, demande une bonne dose de méthode et de réflexion. Voici les étapes que vous devriez suivre avant de cliquer sur publier.

Définir sa stratégie de contenu

Penser sa stratégie de contenu en amont assure la cohérence et l’alignement entre vos efforts de création de contenu et vos objectifs marketing.

En premier lieu, vous devez être clair sur vos objectifs :

• Renforcer la notoriété de la marque.
• Augmenter l’acquisition de prospects.
• Développer la visibilité de l’entreprise.
• Augmenter le panier moyen des clients
• etc.

Ensuite, vous pourrez choisir les formats les plus adaptés pour atteindre vos objectifs. Ce sera plus simple de planifier stratégiquement vos actions et de mettre en place des indicateurs de performance (KPI) pour mesurer vos réussites.

Identifier les sujets pertinents pour son audience

Votre but ultime, c’est de ne jamais laisser un client potentiel passer sur votre site sans trouver la réponse à ce qu’il recherche.

Pour faire simple, vos contenus doivent répondre à tous les besoins, toutes les questions et toutes les éventuelles objections que pourraient avoir vos clients.

Pour vous aider, vous avez des outils comme Answer the Public qui répertorient à partir d’un mot clé, toutes les requêtes que les internautes lancent sur Google.

Créer un calendrier éditorial

Le calendrier éditorial est simplement un calendrier sur lequel vous allez planifier tout votre contenu. Vous pouvez prendre en compte les saisons et les événements spéciaux pour organiser vos promotions, vos thématiques de contenu et vos offres spéciales.

Le calendrier de contenu vous aide également à planifier votre production de contenu de manière à grouper les tâches communes et optimiser votre flux de travail.

Produire du contenu de qualité, cohérent et régulier

Une fois que vous avez votre plan pour la prochaine période de production, il ne vous reste plus qu’à travailler la qualité.

Vous pouvez regrouper les tâches de recherche de mots clés, ou de création des illustrations pour plus d’efficacité.

Un contenu de qualité, c’est :

• Un titre accrocheur qui donne envie de consulter le contenu.
• Un contenu pertinent et utile pour votre public cible.
• Un appel à l’action qui incite le consommateur de contenu à vous aider à atteindre votre objectif.

Le reste est déterminé par votre style et l’univers de votre marque.

Promouvoir son contenu sur les réseaux sociaux et autres canaux de communication

C’est une étape qui est trop souvent négligée, mais vous ne pouvez pas attendre que Google vous envoie du trafic vers votre contenu. Dès la publication, commence un deuxième travail. Celui de faire connaître votre nouveau contenu.

Plus vous attirez de personnes sur vos contenus, plus vous stimulerez les algorithmes de recommandations. C’est un deuxième cercle vertueux :

Plus de vues de contenu = Plus de signaux positifs pour les algorithmes = Plus de recommandations = Plus de vues

A retenir

La création de contenu est le moyen le plus efficace de faire connaître votre entreprise à moindre frais sur internet.

De toute manière, vous devrez passer par la création de contenu pour vous protéger des hausses de prix publicitaires, ou des changements d’algorithmes.

Mais cela demande un peu d’organisation, de stratégie et de savoir faire. C’est la raison pour laquelle j’ai créé le groupe des Starters™. C’est un groupe d’entrepreneurs qui s’entraident pour développer leur visibilité et leurs résultats sur le web.

Si vous êtes prêts à sauter le pas, si vous doutez encore, ou si vous souffrez d’un manque de notoriété, rejoignez-nous sur Startup-now.co .